Apresentação do sítio

Em conformidade com o artigo 6 da Lei n.º 2004-575 de 21 de Junho de 2004 sobre a confiança na economia digital, os utilizadores do site Merard.com são informados da identidade das várias partes envolvidas na sua criação e controlo:

Proprietário: MERARD – 45 rue Georges Charpak – ZAC Lybertec, 69220 BELLEVILLE EN BEAUJOLAIS, FRANÇA
Gestor de publicação: Patrick MOTEL – contact@merard.fr
A pessoa responsável pela publicação é uma pessoa singular ou uma entidade jurídica.
Webmaster: JL Consulting Web – https://www.consulting-web.com/
Anfitrião: OVH – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix

2. Condições gerais de utilização do site e dos serviços oferecidos

A utilização do website Merard.com implica a aceitação total das condições gerais de utilização descritas abaixo. Estas condições de utilização podem ser modificadas ou completadas em qualquer altura, pelo que os utilizadores do site Merard.com são convidados a consultá-las regularmente.

 

Este site é normalmente acessível aos utilizadores em qualquer altura. Contudo, MERARD pode decidir interromper o sítio para fins de manutenção técnica e esforçar-se-á por informar previamente os utilizadores das datas e horas da intervenção.

 

O site Merard.com é actualizado regularmente por Patrick MOTEL. Da mesma forma, os avisos legais podem ser modificados em qualquer altura: são no entanto vinculativos para o utilizador, que é convidado a consultá-los com a maior frequência possível para os ler.

3. Descrição dos serviços prestados

O objectivo do website Merard.com é fornecer informações sobre todas as actividades da empresa.

 

MERARD esforça-se por fornecer informações no site Merard.com que sejam tão precisas quanto possível. No entanto, não pode ser responsabilizada por omissões, imprecisões e deficiências na actualização, quer estas sejam culpa sua ou de parceiros terceiros que forneçam esta informação.

 

Toda a informação no website Merard.com é dada a título indicativo e é provável que venha a mudar. Além disso, a informação no website Merard.com não é exaustiva. É dado sujeito a modificações desde que foi colocado em linha.

4. Limitações contratuais sobre dados técnicos

O site utiliza tecnologia JavaScript.

O site não pode ser responsabilizado por quaisquer danos materiais ligados à utilização do site. Além disso, o utilizador do sítio compromete-se a aceder ao sítio utilizando equipamento recente, livre de vírus e com um navegador actualizado de última geração.

5. Propriedade intelectual e contrafacção

MERARD é o proprietário dos direitos de propriedade intelectual ou detém os direitos de utilização sobre todos os elementos acessíveis no site, em particular os textos, imagens, gráficos, logótipos, ícones, sons, software.

É proibida qualquer reprodução, representação, modificação, publicação, adaptação de todos ou parte dos elementos do sítio, seja qual for o meio ou processo utilizado, excepto com a autorização prévia por escrito de : MERARD.

Qualquer utilização não autorizada do site ou de qualquer dos elementos nele contidos será considerada como constituindo uma infracção e será processada de acordo com as disposições dos artigos L.335-2 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual.

6. Limitações de responsabilidade

MERARD não pode ser responsabilizada por danos directos e indirectos causados ao equipamento do utilizador ao aceder ao site Merard.com, e resultantes quer da utilização de equipamento que não cumpra as especificações indicadas no ponto 4, quer do aparecimento de um bug ou de uma incompatibilidade.

 

MERARD não pode também ser responsabilizada por danos indirectos (tais como perda de mercado ou de oportunidade) resultantes da utilização do site Merard.com.

 

As áreas interactivas (possibilidade de fazer perguntas na área de contacto) estão disponíveis para os utilizadores. MERARD reserva-se o direito de eliminar, sem aviso prévio, qualquer conteúdo publicado nesta área que viole a legislação aplicável em França, em particular as disposições relativas à protecção de dados. Quando aplicável, MERARD reserva-se igualmente a possibilidade de pôr em causa a responsabilidade civil e/ou criminal do utilizador, nomeadamente no caso de mensagens de natureza racista, insultuosa, difamatória ou pornográfica, qualquer que seja o meio utilizado (texto, fotografias, etc.).

7. Gestão de dados pessoais

O Cliente é informado dos regulamentos relativos à comunicação comercial, da lei de 21 de Junho de 2014 para a confiança na Economia Digital, da Lei de Protecção de Dados de 06 de Agosto de 2004 e do Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD: n° 2016-679).

7.1 Pessoas responsáveis pela recolha de dados pessoais

Para os Dados Pessoais recolhidos no contexto da criação da conta pessoal do Utilizador e navegação no Site, a pessoa responsável pelo processamento dos Dados Pessoais é: Merard. www.merard.com é representado por Patrick MOTEL, o seu representante legal

 

Como responsável pelo tratamento dos dados que recolhe, www.merard.com compromete-se a respeitar as disposições legais em vigor. Em particular, é da responsabilidade do Cliente estabelecer as finalidades do seu tratamento de dados, fornecer aos seus prospectos e clientes, a partir da recolha do seu consentimento, informações completas sobre o tratamento dos seus dados pessoais e manter um registo do tratamento de acordo com a realidade.
Sempre que a www.merard.com processa Dados Pessoais, a www.merard.com toma todas as medidas razoáveis para assegurar que os Dados Pessoais são exactos e relevantes para os fins para os quais a www.merard.com os processa.

7.2 Finalidade dos dados recolhidos

www.merard.com pode processar a totalidade ou parte dos dados:
para permitir a navegação no Sítio e a gestão e rastreabilidade dos serviços encomendados pelo utilizador: dados de ligação e utilização do Sítio, facturação, histórico de encomendas, etc.
para prevenir e combater a fraude informática (spamming, hacking, etc.): equipamento informático utilizado para navegação, endereço IP, palavra-passe (hashed)
para melhorar a navegação no Site: dados de ligação e de utilização
para realizar inquéritos de satisfação facultativos em www.merard.com: endereço electrónico
conduzir campanhas de comunicação (sms, e-mail): número de telefone, endereço de e-mail
www.merard.com não vende os seus dados pessoais, os quais são portanto utilizados apenas para fins estatísticos e de análise.

7.3 Direito de acesso, rectificação e oposição

Em conformidade com a regulamentação europeia em vigor, os Utilizadores de www.merard.com têm os seguintes direitos

direito de acesso (artigo 15 do RGPD) e rectificação (artigo 16 do RGPD), actualização, integridade dos dados dos utilizadores direito de bloquear ou apagar os dados pessoais dos utilizadores (artigo 17 do RGPD), quando estes sejam inexactos, incompletos, equívocos, desactualizados, ou cuja recolha, utilização, comunicação ou armazenamento seja proibido
o direito de retirar o consentimento em qualquer momento (Artigo 13-2c GDPR)
o direito de limitar o tratamento dos dados dos utilizadores (Artigo 18 GDPR)
direito de oposição ao tratamento dos dados dos Utilizadores (artigo 21 GDPR)
o direito à portabilidade dos dados fornecidos pelos Utilizadores, quando tais dados sejam objecto de tratamento automatizado com base no seu consentimento ou num contrato (artigo 20º do GDPR)
o direito de definir o destino dos dados dos Utilizadores após a sua morte e de escolher a quem www.merard.com comunicará (ou não) os seus dados a um terceiro que tenha previamente designado
Assim que o www.merard.com tomar conhecimento da morte de um Utilizador e na ausência de instruções da sua parte, www.merard.com compromete-se a destruir os seus dados, excepto se a sua conservação for necessária para fins probatórios ou para cumprir uma obrigação legal.

 

Se o Utilizador desejar saber como www.merard.com utiliza os seus Dados Pessoais, para pedir a sua rectificação ou para se opor ao seu tratamento, o Utilizador pode contactar www.merard.com por escrito para o seguinte endereço

 

Merard – DPO, Merard
45 rue Georges Charpak – ZAC Lybertec, 69220 BELLEVILLE PT BEAUJOLAIS, FRANÇA

 

Neste caso, o Utilizador deve indicar os Dados Pessoais que deseja que www.merard.com corrija, actualize ou apague, identificando-se precisamente com uma cópia de um documento de identidade (bilhete de identidade ou passaporte).

 

Os pedidos de eliminação de Dados Pessoais estarão sujeitos às obrigações impostas por lei a www.merard.com, em particular no que diz respeito à conservação ou arquivo de documentos. Finalmente, os utilizadores de www.merard.com podem apresentar queixa junto das autoridades de controlo, e em particular junto da CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

 

O website www.merard.com está registado na C.N.I.L. (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sob o número 72564046.

 

7.4 Não divulgação de dados pessoais

www.merard.com não processará, hospedará ou transferirá as Informações recolhidas sobre os seus Clientes para um país situado fora da União Europeia ou reconhecido como “não adequado” pela Comissão Europeia sem informar previamente o cliente. No entanto, www.merard.com permanece livre de escolher os seus subcontratantes técnicos e comerciais desde que apresentem garantias suficientes no que diz respeito aos requisitos do Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD: n° 2016-679).

 

www.merard.com compromete-se a tomar todas as precauções necessárias para preservar a segurança da Informação e, em particular, que esta não seja comunicada a pessoas não autorizadas. Contudo, se um incidente com impacto na integridade ou confidencialidade das Informações do Cliente for levado ao conhecimento de www.merard.com, este último deve informar o Cliente o mais rapidamente possível e comunicar as medidas correctivas tomadas. Além disso, www.merard.com não recolhe quaisquer “dados sensíveis”.

 

Os Dados Pessoais do Utilizador podem ser processados por filiais de www.merard.com e subcontratantes (prestadores de serviços), exclusivamente para alcançar os objectivos desta política.

 

Dentro dos limites das suas respectivas atribuições e para os fins acima mencionados, as principais pessoas susceptíveis de ter acesso aos dados dos Utilizadores de www.merard.com são principalmente os agentes do nosso serviço de apoio ao cliente.

8. Hiperligações e cookies

O site Merard.com contém um certo número de links de hipertexto para outros sites, criados com a autorização da MERARD. No entanto, MERARD não tem a possibilidade de verificar o conteúdo dos sítios assim visitados, e consequentemente não assumirá qualquer responsabilidade a este respeito.
Ver a nossa secção sobre cookies.

9. Lei aplicável e jurisdição

Qualquer disputa relacionada com a utilização do website Merard.com está sujeita à lei francesa. Os tribunais competentes de Paris têm jurisdição exclusiva.

10. As principais leis envolvidas

Lei n° 78-17 de 6 de Janeiro de 1978, nomeadamente alterada pela lei n° 2004-801 de 6 de Agosto de 2004 sobre tecnologias da informação, ficheiros e liberdades.
Lei n° 2004-575 de 21 de Junho de 2004 para a confiança na economia digital.

11. Léxico

Utilizador: Utilizador da Internet que se liga e utiliza o sítio acima mencionado.

Informações pessoais: “informações que permitem, sob qualquer forma, directamente ou não, a identificação das pessoas singulares às quais se aplica” (artigo 4 da lei n° 78-17 de 6 de Janeiro de 1978).